常見問題

烏石港遊艇碼頭。

• 國光客運：
  從台北捷運圓山站或南港展覽館站搭乘1877車次到達總站烏石港後，再步行5分鐘至遊艇碼頭。時刻表請按此查詢

 

• 國道自駕：
  國道五號至頭城交流道下右轉，往北行駛約15~20分鐘，過蘭陽博物館後即可看到標示「烏石港」之路口，右轉到底即是遊艇碼頭。周遭設有停車場。

 

• 宜蘭勁好行-市區公車：
  可搭乘火車至頭城站或礁溪站再轉乘公車131車次至烏石港站下車；
  亦可搭乘葛瑪蘭客運或首都客運至礁溪轉運站再轉乘公車131車次至烏石港站下車。
  公車131車次：時刻表請按此查詢

您可以選擇加購接送服務。請於三日內提供人數，我們將報價後為您安排。

• 上午場的包船時間為7:00至中午12:00點，集合間時間為6:30。
• 下午場的包船時間為13:00至中午18:00，集合間時間為12:30。

有的。

５小時。

• 行前安全宣導
• 出航前往龜山島牛奶海域
• 於平靜水域下海玩SUP及各類水上充氣玩具
• 後花園水域內海上野餐。請自行攜帶餐點或可以另外加購中午餐點、下午茶或酒精類飲料。請於三天前預定。
• 返航回烏石港遊艇碼頭

約1小時。

牛奶海依每天海流不同呈現的樣貌也都不同，且牛奶海區域海流有時比較強，船長當天出海會先開往牛奶海視情況而定，若當天海流不適合在牛奶海下水，會更改到龜尾比較沒有浪的地方下水。

可以，可以自備裝備或與船長、水手租借。
若有自潛需求，須有與Aida 2同等的潛水證照，必須依照潛伴制度，才允許進行自潛活動。

有的，我們免費提供２組SUP供使用。

可以。請使用軟袋背包，禁止硬質提箱，避免刮傷船上柚木甲板。

可以，需酌收清潔費500元／隻，並禁止進入室內船艙。請主人多加留意船上安全與設施維護。

有的。

可以，但請自行準備毛巾、換洗衣物與盥洗用品。

船上內外皆有藍芽喇叭可以連接，另有手提式藍芽喇叭可供戶外使用。

船上有冷藏及冰桶，如需冰蛋糕或其它大型食物請先與客服告知尺寸確認是否冰的下。如有冰塊需求請自行準備上船。

會提供卡式瓦斯爐供大家加熱食物。

是，我們免費提供軟性飲料（迎賓飲料）、礦泉水和當季水果。

有的。可以另外加購中午餐點、下午茶或酒精類飲料。

您可以另外加購平面攝影／空拍機服務服務。

與本公司確認行程後，請於三個工作天內付50%訂金，以保留船艇，時間內未匯款視同取消。例如：周一確認預訂，最晚當週週四下午6點前完成匯款動作，以此類推。

您可以使用銀行款或信用卡線上付款。

• 信用卡付款：https://redoyster.kktix.cc/events/onlinepayment

 

• 匯款資訊：
  彰化銀行 東門銀行
  銀行代碼:009
  銀行帳號:5109-86-009877-00
  戶名:紅牡蠣遊艇開發有限公司匯款人務必保留匯款或轉帳之收據，並於匯款後告知客服人員以下資訊：帳號末五碼、金額、姓名、人數、預訂時間，經確認後即完成預約程序。本公司將於出發日期前三日主動聯繫您，更新活動當日的天氣預報狀況，協助提供參加人員保險名單並完成尾款支付。

本公司將於出發日期前三日主動聯繫您，更新活動當日的天氣預報狀況。如遇天氣不佳或不可抗拒之因素（如船隻機械故障或其他必要情況等⋯⋯），基於安全考量，本公司及船長有臨時變更或取消表定航線、目的地及行程之權利，乘客將保有延期或全額退費之權利，最終決定權將以本公司為基礎。

若因個人因素取消行程，活動當天14日（含）前取消，訂金全額退款；活動當天3～7日（含）前取消，退款訂金30%；活動當天3日內取消，訂金不另行退款。

若身體狀況允許，沒特別年齡限制，孩童建議滿5歲可以自行活動者較適合。
十二歲以下兒童和行動不便者，請家屬特別注意照顧，以策安全。

• 航程中請遵循船長、水手的安全宣導，如不遵從指示而導致安全問題，本公司恕不負責。
• 如遇不可抗拒之天氣因素，將依船長判斷改變行程、航線，以策安全。
• 船上不得進行一切非法活動，如因違法行為致使行程終止，違法者需負擔全責，包含行程費用及船長連帶影響的所有經濟損失。
• 因不當人為因素使本公司之租賃物品遭致破損、嚴重髒汙或遺失者，依租賃物之殘值求償或維修所有相關費用實報實銷。

• 每艘遊艇及帆船皆有不同限載人數（成人、孩童皆含括在人數中）若乘載人數超過安全乘載量，本公司保有拒絕出航之權利。
• 每位乘客皆已投保「船隻人員保險」新台幣200萬元之保障，並已包含於費用中，如需要額外旅遊平安險保障請於行前自行加保。

• 建議乘船前一日保持充足睡眠，易暈車（船）的乘客請於出航前30分於陸地上使用暈船（車）藥，出航當日避免吃乳製品（例如：牛奶）。
• 防曬玩水裝備：海洋友善防曬乳、太陽眼鏡、帽子、薄外套、運動毛巾、換洗衣物。
• 為維持船隻清潔，請勿在船上玩蛋糕、刮鬍泡、隨地吐痰和檳榔汁，若需嘔吐請直接往海上吐。
• 考量出海後的不便利性，如近期身體有不適者、孕婦、嬰兒或慢性病者不建議登船。
• 禁止任何違反中華民國法律規定之事項，包含攜帶槍械、毒品等事物，經查獲將立即通報警政單位，並取消該活動，不得要求退還費用。若違法之行為導致本公司商譽受損，將保留法律追訴權。